流程再造具有战略意义，且具有较大风险，因此（） 高层领导的支持是至关重要的。 成立再造团队是项目策划阶段要做的工作。 制订工作计划是战略决策。 制订工作计划是项目策划阶段要做的工作。
质量成本中用于过程控制所发生的费用，是属于（） 预防成本。 鉴定成本。 故障成本。
布氏杆菌病属（）疫病。 一类。 二类。 三类。
未准备好进路接、发列车为一般事故。
ISO9000族标准中用于审核和第三方认证的唯一标准是（） ISO9001：2008。 ISO9000：2005。 ISO9004：2009。
出口代理商的主要类型有（）
