奥古斯塔球会目前有会员约（） 正确。 错误。
山谷冰川 正确。 错误。
结核病防治健康促进工作中，须向“所有人群”传递的核心信息是？ 正确。 错误。
新加坡航空公司在国际航空业群雄角逐的激烈竞争中独占鳌头，多年连续被国际民用航空组织评为优质服务第一名。新航的服务有很多独特之处，他们把西方的先进技术及管理手段与东方的殷勤待客传统有机地融合在一起，把“乘客至上”的公关思想贯穿于服务的全过程，给每一位乘客留下极为深刻的良好印象，使来自各国的乘客自然成为新航的义务宣传员，再加上通过新闻媒体做广告宣传，公司的形象就不胫而走，誉满五洲。
新航的服务准则是：对所有乘客一视同仁地施以关心和礼貌，在一切微小的服务细节上给乘客留下难忘的印象，并树立公司的整体形象。这些服务准则通过每一位工作人员的良好举止体现出来。这些服务的措施有：
（1）订票时可得座位号，登机时对乘客以姓相称；
（2）殷勤款待，乘飞机如同做客；
（3）照顾乘客休息用餐，将饭店服务方式搬进机舱；
（4）纪念品加优待券，希望你再来光顾。
以上这些及其它各项服务措施，构成新加坡航空公司充满活力的公共关系，使新航在国际航线上赢得了声誉，赢得了顾客，在激烈的国际竞争中胜人一筹。
这一案例给我们什么启示？在与顾客建立良好关系的过程中，服务起着怎样的作用？ 正确。 错误。
下列哪些是正确的价值观（） 正确。 错误。
2009年5月7日，某县卫生局接到群众举报，反映该县某村乡村医生李某正在邻村租用房屋内给病人输液，该局卫生监督人员立即赶到现场。经查发现3名病人正在输液，药品架上有15种（瓶）药品。现场未查见《医疗机构执业许可证》，李某也承认无《医疗机构执业许可证》。李某取得该县卫生局2004年6月颁发的《乡村医生执业证书》。某县卫生局根据《乡村医生从业管理条例》第四十条的规定作出以下处理：予以警告；责令限期办理变更注册手续。某县卫生局根据《乡村医生从业管理条例》对孟某进行卫生行政处罚是否正确？
