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问题:

[单选] 在网点,由于上一位客户办理的业务很复杂,某客户已经等了40分钟,面对该客户,你认为最恰当的说法是()。

A . A.对不起。耽误您时间了
B . B.不怨我,刚才那位客户填单太慢了
C . C.您好,感谢您40分钟的耐心等待
D . D.实在抱歉,都怨我,我给您鞠个躬吧

关于巡检的说法,不正确的是()。 A.第一次是在营业网点刚开门营业,第一批客户未到来时。 B.第二次是在营业网点内第一次业务高峰期。 C.第三次是在营业网点一天营业结束前。 D.每次巡检的侧重点都应当一样的。 哪些情况不属于医院感染? 当遇到客户投诉某一问题,预计答复时间最多需2天,但也有可能1个小时就能解决,再给客户承诺时,恰当的说法是()。 A.两天以后再说吧。 B.很快,说不定l小时就能解决。 C.请留下您的电话,2天以后下午5:00前,我给您一个准确的答复。 D.说不准,最多2天,也可能l小时。谁知道。 成年人左右支气管分叉处位于:() A.第4胸椎平面。 B.第5胸椎上缘平面。 C.第6胸椎下缘平面。 D.第3胸椎平面。 E.第7胸椎平面。 ()全面管理网点会计内控,对网点会计内控制度执行和操作风险负责。 A.网点负责人。 B.大堂经理。 C.会计主管。 D.个人理财顾问。 在网点,由于上一位客户办理的业务很复杂,某客户已经等了40分钟,面对该客户,你认为最恰当的说法是()。
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