一顾客深夜用加油卡加油，但卡内余额显示为零，当时无充值人员，顾客自己就用现金加油。第二天该顾客拿来充值后的加油卡要求退还付出加油现金，应如何处理？（） 不能退款。 确认在本站加油，可以退款。 耐心解释但严格按规章制度执行。 耐心解释，只能部分退款。
齿轮油的粘度过大，齿轮磨损（）。 A、增加。 B、减少。 C、加快。
（）是企业人力资源规划中的一个重要环节，包含对企业人力资源环境的了解、预测企业未来人力资源需求、预测企业未来人力资源供给、企业人力资源供需平衡分析等内容。 A、企业人力资源预测。 B、企业人力资源分析。 C、人力资源规划。 D、企业人力资源管理。
一顾客加油数天后，拿着发票说发现油箱有水，要求站内赔偿，比较恰当的处理方法是（）。 对顾客的疑问不予受理。 顾客若闹起来，恐怕对企业声誉不利，从大局考虑，应予赔偿。 查阅当天发油记录和计量资料，调查其他加油顾客是否存在类似情况，若有，必须赔偿，若无，不能赔偿。 告诉客户加油站的管理规定，且加油站从没发生过此种事故，其他客户也没反映，帮其找找其他原因。
如何解决有性杂交过程中的花期不遇问题？
多媒体技术正向（），三个方面发展。
