[问答题,简答题] 如何围绕“以客户为中心”的经营理念提升我行网点核心竞争力？

网点注册客户通过网银办理的转账业务哪些可以实时到账？ 投诉处理的七步骤是什么？ 何谓“五声”服务？ 何谓零售业务转型“3510”战略？ 资金归集中的批量归集指什么？批量归集按金额分为哪四种归集方式？支持哪几种归集周期？ 如何围绕“以客户为中心”的经营理念提升我行网点核心竞争力？