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问题:

[单选] 《动车组列车服务质量规范》中规定:对旅客服务实行()制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。

A . 首诉负责
B . 有问必答
C . 首问负责
D . 首问首诉负责

组织工作的任务包括哪些? 无产阶级只有通过什么才能实现社会主义的重要思想? 铁路作为半军事化的企业,始终强调“严字当头,()”。 遵章守纪。 顾全大局。 铁的纪律。 团结协作。 目标管理的特点是什么? 空压机气阀弹簧的强弱对气阀工作的影响较大,太弱则()。 关闭更加滞后。 落座时撞击加重。 阀的寿命减低。 A+B+C。 《动车组列车服务质量规范》中规定:对旅客服务实行()制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。
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