冷冲压生产的质量内容应有哪些？
某企业规定的信用条件是“3/10，1/20，N/30”，一客户从该企业购入原价为10000元的原材料，并于第l8天付款，则该客户实际支付的货款为（） 9700元。 9800元。 9900元。 10000元。
保证冷冲生产质量的措施有哪些？
中小金融机构案件责任追究方式中，属于纪律处分的是（）。 扣减绩效收入。 赔偿经济损失。 警告。 通报批评。
客服代表接待投诉最基本的态度是（）。 保持镇定，仔细聆听。 就事论事，不偏不倚。 虚心接受错误。
（）are included in the Queen’s enemies．
