由于某个行李员服务给旅客留下了良好的印象，这位旅客就认为这家饭店其它方面的服务肯定不错。这属于哪种知觉心理定势？（） A、晕轮效应。 B、首次印象。 C、刻板印象。 D、经验效应。
领导者即使没有才能也能让部下服从。这是由下列哪个因素决定的？（） A、资历因素。 B、传统因素。 C、职位因素。 D、品格因素。
请画出净化风流程。
电流通过人体的途径不同触电伤害程度也不同，其中（）最危险。 A、从左手到脚。 B、从右手到脚。 C、手到手。 D、从脚到脚。
国际中采用换热管的规格只有两种，它们是（）。 A、φ20×2mm和φ25×2.5mm。 B、φ19×2mm和φ25×2.5mm。 C、φ19×2mm和φ20×2.5mm。 D、φ20×2mm和φ30×2.5mm。
根据需要层次论，基本需要包括（）
