专门性音乐活动比较侧重于音乐的掌握，渗透性的音乐活动比较侧重音乐的（）。
CSI满意度越高的客户，在车辆使用期内在保养/维修方面的花费（）。 ["越高","越低","不变","不好说"]
大众媒体促销过程的最重要特征是（）。 ["A、销售者是主动的，而购买者是被动的","B、销售者是主动的，购买者是主动的","C、销售者是被动的，购买者是被动的","D、销售者是被动的，而购买者是主动的"]
在专营店的收入中售后服务和零部件的收入比重逐年（）。 ["不变","减少","增加","不好说"]
行李、包裹装卸费如何收取？
什么是系统分析报告？它主要包括哪些内容？
