问题:
A . 以顾客为重点,领导作用B . 全员参与,过程方法C . 管理的系统方法,持续改进D . 专项检查,从供方获利
● 参考解析
质量管理的八大原则: 1、以顾客为重点; 2、领导作用; 3、全员参与; 4、过程方法; 5、管理的系统方法; 6、持续改进; 7、基于事实的决策方法; 8、与供方互利的关系。
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