法律咨询具有以下哪些特点？（） A.特定性。 B.专业性。 C.灵活性。 D.广泛性。 E.针对性。 F.无约束性。
食品的加工用水必须（）。 是流动的。 经常更换。 符合饮用水标准。 经过消毒。
柳永词对内容题材的开拓的表现是什么？
致病菌是导致食物中毒和食物传染疾病的罪魁祸首，致病菌主要来源于食品的（）。 细菌污染源。 包装。 加工。 过期和变质。
《首问责任制》中，凡服务对象请求事项属于本岗位职责范围内的，首问责任人的做法不对的是（） 首问责任人能立即解决的，需当场解决并认真做好解释工作。 对不清楚、掌握不准确的问题应及时与相关人员沟通并给予客户准确答复。 协助客户办理承保、理赔业务办理或查询时，应熟练高效、并主动向客户进行必要的解释和说明。 受理客户投诉时，应耐心听取，准确记录，并引导客户到具有相应处理权限的承办人处处理。
如果客户对服务的体验（）其预期水平，则客户获得较高的满意度。
