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灭菌包外的标识内容包括以下哪几项（） 物品名称、检查打包者姓名。 失效日期。 灭菌器编号 、批次号。 灭菌日期。 简述维护大客户关系的关键因素。 简述传播的基本程序和法则。 根据人们生活的不同领域和需要，可以将观念划分为（） 政治观念。 经济观念。 道德观念。 法制观念。 关于消毒供应中心工作区域划分应遵循的基本原则正确的是（） 物品由污到洁，不交叉、不逆流。 空气流向由洁到污。 去污区保持相对正压。 检查、包装及灭菌区保持相对正压。 老年人阳虚质发病倾向是（）。