总行电子银行部处置重大突发事件的职责有（）。 A.建立和完善重大突发事件的防范、处置机制。 B.收集、整理有关信息资料。 C.协调、督办应急处置工作。 D.向主管行领导报告有关处置情况。
话务管理的内容包括以下哪几项？（）。 话务测量。 电话号码观察。 话务观察。 话务数据监视。
《中国农业银行电子银行重大突发事件应急预案》适用于（）。 A、超出事发行处置能力的重大突发事件。 B、跨一级分行及地区处置范围的重大突发事件。 C、需要由总行协调、处置的重大突发事件。 D、在当地有重大影响的重大突发事件。
简述遗失车票的规定。
重车脱轨适用于挂钢丝绳的方法是挂车辆（）。 两侧枕梁处。 两端枕梁处。 头部两侧边角处。 头部两边角处。
硬脂酸锌在橡皮配方中的用量为（）份。
