护士长的管理艺术不包括（）。 决策、指挥艺术。 交谈艺术。 激励艺术。 非权力型影响力。 协调人际关系的艺术。
下列哪项除外均是非权力影响力？（） 品格因素。 知识因素。 能力因素。 感情因素。 传统因素。
下列哪一项不是非权力型影响力的构成因素？（） 品格因素。 能力因素。 资历因素。 知识因素。 感情因素。
为了使下属的潜能得以递进式的发挥，管理者应奉行哪一原则？（） 连续激励。 重复激励。 奖励激励。 间断激励。 强化激励。
造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍属于（）。 五级医疗事故。 四级医疗事故。 三级医疗事故。 二级医疗事故。 一级医疗事故。
会议计划工作包括（）。
