物流客户服务属于（） A、得到的重要利益及服务。 B、有形的产品或服务本身。 C、有争议的产品。 D、以上都不是。
可以用作空气消毒的化学消毒剂是（）。 过氧化氢。 乙醇。 氯己定。 过氧乙酸。 环氧乙烷。
下列有关分析天平性能或使用方法的说法正确的是（）。 分析天平的灵敏度越高越好。 分析天平的零点是天平达到平衡时的读数。 某坩埚的质量为15.4613g，则用1g以上的砝码组合就应为10，2，2，1。 用全自动电光天平直接称量时，投影屏读数迅速向右偏转，则需减砝码。 用全自动电光天平直接称量时，投影屏读数迅速向右偏转，则需加砝码。
关于物流客户服务的说法，不准确的为（） A、物流客户服务属于有形商品。 B、客户服务是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程。 C、客户服务不会使产品增值。 D、客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望。
行为主义的代表人物是（）。 冯特。 弗洛伊德。 詹姆斯。 华生。 韦特海默。
在气相色谱法中，当升高载气流速时（）。
