应加强施工材料计划管理与采购管理力度，确保材料采购按计划进度实施，有必要时可对过程进行跟踪。（） 正确。 错误。
维修中心发现因客户使用不当造成的故障时，应给客户进行必要的技术讲解。（） 正确。 错误。
积极听取建设单位（用户）及监理工程师对工程质量的意见，并对质量管理工作及时进行调整。（） 正确。 错误。
物理环境主要是指建筑、道路、辅助设施的布局、关系、特点及植被（绿化规划）等物理和自然环境。（） 正确。 错误。
建筑平面施工图宽向轴线用阿拉伯数字外加圆圈表示，如：①～⑥。长向轴线用大写英文字母外加圆圈表示（） 正确。 错误。
图样资料是人们用来表达、交流思想的一种工具，在人类文明的传播和记载中，发挥了重要的作用。（）
