服务顾问的评价指标是（） ["A、预约达成率","B、接车台次目标达成率","C、服务经营目标达成率","D、以上都是"]
到达地面的太阳辐射主要由直射辐射和（）两部分组成，此外还有一部分太阳辐射即大气层吸收掉的太阳辐射会以长波辐射的形式将其中一部分能量送到地面。
专营店达成客户预约的工作技巧不包括（） ["A、尊重客户选择","B、突出预约的便利性","C、加大预约投入","D、及时提醒客户"]
下列不是服务启动因子（） ["A、预约简单方便","B、灵活地配合客户需要的预约时间","C、接车过程迅速","D、容易驶进/驶出经销商处/专营店处"]
电力建设项目的三同时制度是（）。 ["同步研究、同步生产、同步竣工","同步设计、同步研究、同步发展","同步规划、同步实施、同步发展","同步规划、同步竣工、同步使用"]
列车行李员在途中发现违禁物品的应急处理？
