对违章乘车旅客及违章携带品（），票款收付准确。 妥善处理。 正确处理。 按章处理。 严格处理。
商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应了解客户的（），提供合适的投资产品由客户自主选择，并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式 风险偏好、风险认知能力和承受能力。 风险偏好、风险承受能力和财务状况。 风险偏好、风险认知能力和投资目的。 风险偏好、财务状况和投资经验。
关于会统管理模块的“报表取数定义文件”窗口功能，以下说法正确的是（） 报表取数定义文件窗口可以增加或减少报表的列数。 报表取数定义文件窗口可以增加或减少报表的行数。 报表取数定义文件窗口可以导出或导入报表定义文件。 报表取数定义文件窗口可以定义取数公式和计算公式。
对于普通客户、潜力客户、20万以上中端客户，工行的目前的服务品牌分别是（） 牡丹灵通卡E时代、牡丹灵通卡E时代、理财金账户。 牡丹卡灵通E时代、牡丹灵通卡E时代、白金卡。 牡丹灵通卡E时代、牡丹灵通卡E时代、私人银行。 牡丹灵通卡E时代、牡丹贷记卡、白金卡。
列车晚点需要公告时，广播每次间隔不超过（）分钟。 10。 15。 20。 30。
列车出站后及时清理，站台、通道无（）。
