客人持待办卡住店，服务中心接待员须请客人提供相关信息，传真至客服中心录入客人信息后，对该会员卡执行（）后方可使用。 补卡。 挂失。 反写。
通过提高国家电网公司信息系统整体安全防护水平，要实现信息系统安全的（）。 管控、能控、在控。 可控、自控、强控。 可控、能控、在控。 可控、能控、主控。
员工为了按照既定的标准完成工作任务而必须能够执行的工作任务单位，被称为（）。 技能等级模块。 知识。 技能。 业绩标准。
文学史上所称的“吴蔡体”是指（）。 诗。 词。 曲。
行包运输过程中发生哪些情况为行包一般事故？
营业期间必须保证（），严禁（）。
