通过改善以下哪些专营店设施不可以改善SSI（） 销售可否简化流程交车。 所展示车辆的选择性多。 车辆干净整洁。 产品信息的展示充分。
简述血管紧张素Ⅱ的生成过程。
各部门经理每月根据行动计划实施客户满意度管理工作，负责对改进活动进行监控，主要内容包括（） 时间控制。 进度控制：包括关键活动的进度控制、管理规范化、工作协调良好、及时总结分析不良情况以避免重复发生。 奖惩控制。 人员控制。
“十三五”规划要推进以（）为核心的新型城镇化。 经济建设。 科技创新。 生产。 人。
消除汇率波动影响的方法有（）。 对汇率不予折算。 按定基汇率分析。 按预算汇率分析。 按实际汇率分析。
针对客户满意度问题，问题分析确定原因及改进项目后，总经理应与各部门经理协商确定下月的客户满意度工作管理目标，不包括（）
