[填空题] （）是导游工作的开始。

对于华为传输设备，实行强制倒换、人工倒换及锁定倒换有什么区别？ 职工思维品质的个别差异表现在思维的广阔性、（）、深刻性、独立性和敏捷性。 对服务人员的能力要求包括：观察能力、（）、记忆能力与交际能力。 对装置技术操作规程修改的时间要求一般是（）。 客我交往的特殊性包括不稳定性、个体与群体的兼顾性、（）和有利性。 （）是导游工作的开始。