客户经理通过分析“三表”结合企业所处行业风险特征，核实企业销售收入、利润、固定资产等关键数据的真实性，确认财务报表是否能真实反映企业经营情况。贸易类企业的“三表”指（）。 正确。 错误。
银行业金融应当遵循（）原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务。 正确。 错误。
当事业遭受挫折、生活艰难不堪、人士处于低谷时，悲观脆弱者，要么自暴自弃，一蹶不振，要么低头认输，境况越来越糟；（），能把沉重的生活变得轻松，能把苦难的体验变得生动，能够不断去开辟人生的新境界，享受生活赋予的一切酸甜苦辣，从而真正去感受人生的真谛和生命的意义。填入文中空格最恰当的一项是（）。 正确。 错误。
小微企业信贷业务可采取的担保方式有（）。 正确。 错误。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者与消费者交易，应遵循（）。 正确。 错误。
对标准资费为0的点播类业务不下发扣费提醒。
