（）是测量与评价的核心部分。 A.确定顾客满意度指标。 B.确定顾客满意度测量的总目标。 C.确定顾客满意度。 D.确定个别公司的特殊绩效指标。
关于脑卒中后的抑郁，正确的是（） 是一种正常反应，无需特殊治疗。 发生于不足20%的脑卒中患者。 通常对标准的抗抑郁治疗有效。 很少对标准的抗抑郁治疗有效。 对失语症患者不能作出可信的诊断。
治疗颈部开放性血管、神经损伤的原则是（）。 止血、纠正休克、禁食、静脉营养。 保持呼吸道通畅、预防感染。 禁食、纠正休克、抗感染。 修复受损的血管、神经。 止血、抗休克、保持呼吸道通畅及预防感染。
脑卒中患者的最常见情感效应（） 不稳定。 抑郁。 焦虑。 恐怖。 恐慌发作。
[复合型非选择题]男患，59岁，2天前晚上看电视时突感右侧肢体麻木、无力，2小时前全身抽搐1次，继之头痛、呕吐，急诊送来医院。下列哪一项是最支持诊断的体征（） A.右侧中枢性面、舌瘫。 心律绝对不齐。 眼底动脉硬化Ⅱ度。 脑膜刺激征（+）。 运动性失语。
成人骨折后，骨痂塑形期一般需（）
