理论教学（）学时计1学分；实验教学（）学时计1学分。 15；30。 15；32。 16；30。 16；32。
碰到电梯意外时，下列做法正确的有（）。 拍门呼喊。 镇定情绪，等待营救。 强行开门。 尽量靠近电梯轿厢门。
初次见面收到很多名片时，为加深对每个人的印象，需在名片背面标记（） 学历。 长相。 行为。 主要特征。
（）是指企业在综合考虑对自身的价值和重要程度等各种因素的基础上，将客户区分为不同的层级，从而使企业能够最大效率地分配资源，以创造更大的效益。
关于手动变速器的描述，正确的为（） 自锁机构的目的是为了挂入某个档位后不容易脱挡。 同步器故障也会造成挂档困难。 齿轮变形、齿轮轴变形等均会造成挂档困难。 挂档困难与离合器没有关系。
现场工作开工前，工作负责人应组织全体作业人员学习标准作业卡，重点交代（）等。
