某男患，23岁，被确诊为再生障碍性贫血而住入某院。患者认为"再障"是不治之症而拒绝一切治疗措施，甚至摔碎注射器。医务人员始终保持积极、耐心、和蔼的态度，一方面反复开导，讲解有关知识，陈述利害关系，一方面精心治疗，获得病人信任。在病人主动配合下，通过中西医结合治疗，使病人好转出院。这个病人出院至今已生存20余年，并建立了幸福的家庭在这个病人的治愈过程中，以下哪点说法不够准确（）. A.病人不仅有受动的一面，更有能动的一面。 医务人员通过教育和疏导，变病人的顽固拒医行为为积极求医行为，变病人消极悲观态度为积极乐观态度，是诊治成功的关键。 打动病人心灵，改变病人态度，是医务人员的道德责任。 医务人员的权威性是至高无上的。 把病人的思想工作放在首位是正确的。
客户增值服务是高于基本服务的能力，可以创造超额利润。
电控燃油喷射系统按其功用来分，主要由进气系统、（）和电子控制系统三部分组成。 喷油器。 电子点火装置。 燃油供给系统。 排放控制系统。
有关APACHEⅡ评分法，正确的是（） APS部分由12个参数组成。 APS记录患者进入ICU后24h内最差值。 A+B+C总分最大为71分。 神经系统评分为伤员GCS得分值。 若伴有肾功能衰竭，肌酐加倍计分。
可靠性是客户认同某物流企业的标志。
防爆型F扳手采用优质（）材料制作。
