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问题:

[填空题] 每个员工都要按照SERVE模式处理顾客投诉,即S表示(),E表示及时解决问题,R表示(),V表示让顾客获胜,E表示()。

标准贯入试验--标准贯入试验击数N值系指质量为63.5kg的锤,从76cm的高度自由落下,将标准贯入器击入土中30cm时的锤击数。可根据标准贯入试验击数,结合当地经验确定砂土的密实度、砂土的内摩擦角和一般黏性土的无侧限抗压强度,()和地基加固效果等。 ["A.评价地基强度","B.评价土层液化可能性","C.评价单桩极限承载力","D.评价沉桩可能性","E.评价施工单位的施工能力"] 引起成年人肾病综合征最常见的肾炎是()。 ["膜性肾炎","新月体性肾炎","链球菌感染后肾炎","局灶性节段性肾小球硬化","硬化性肾炎"] 按照2010版药典,新建项目厂房的PQ中,微生物及尘埃粒子的检测点及取样量如何确定?车间运行一年后,如何进行厂房PQ的再确认? 卡托普利的作用靶点是() ["血管紧张素转化酶","β肾上腺素受体","羟甲戊二酰辅酶A还原酶","钙离子通道","钾离子通道"] 快速进行性肾小球肾炎最具特征的病变是()。 ["基膜增厚","肾小球血管袢坏死","肾血管内膜纤维化","大量新月体形成","肾间质炎细胞浸润"] 每个员工都要按照SERVE模式处理顾客投诉,即S表示(),E表示及时解决问题,R表示(),V表示让顾客获胜,E表示()。
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