问题：
[问答题,简答题] 乘客发生口头纠纷，没有发生冲突时，站务员应如何处理？
问题：
[问答题,简答题] 乘客购票后，提出票款有误时，应如何处理？
问题：
[问答题,简答题] 乘客发生打架时，站务员应如何处理？
问题：
[问答题,简答题] 施工管理的原则是什么？
问题：
[问答题,简答题] 简述站务员的着装要求。
问题：
[填空题] 请求闭塞的条件：确认（）空闲，且（）准备好后，方可请求闭塞。
问题：
[填空题] 同意闭塞的条件：确认接（）空闲，且（）准备好后，方可同意闭塞请求。
问题：
[填空题] 车站头端、尾端站界标之间为车站（），站界标以外为（）。
问题：
[填空题] 车站使用的电话记录号码为（），其中，其中前二位为（），后三位为（）。
问题：
[填空题] 电话记录号码上行序列号从（）开始编号，下行方向为奇数，序列号从（）开始编号。
