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问题：

[多选] 零售战略管理是指对零售企业经营活动进行的总体性管理，是零售企业为实现其经营目标所采取的（）的一系列管理决策与行动。

战略决策。制定战略。实施战略。评价〔控制〕战略。

参考答案

问题：

[多选] 零售战略制定过程中的可控因素细分为（）等几类决策。

商店位置和业务经营。出售的商品和服务。商店的形象和推销宣传。定价决策。消费者。

参考答案

问题：

[判断题] 战略的主要目的是监视外部环境的变化，决定企业如何适应变化的环境。（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 目标是一家零售企业在长期和短期希望达到的经营目的。零售企业的目标决定了企业的宗旨。（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 零售战略的基本内容着重两方面：一是营业时间和销售服务；二是经营的商品和服务必须适应经济、法律和竞争的需要。（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 零售战略与零售战术的关系就是可控因素与不可控因素的关系。（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 控制的作用，就是对照战略要求对零售企业经营活动进行检查、衡量，随时纠正偏差，以确保零售战略目标的实现。（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 零售营销战略是零售企业制订的区别于竞争对手的、向顾客传递企业利益的零售活动项目，包括企业目标市场、零售组合等方面。（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[单选] 在一个多楼层的商店里，各楼层及每一楼层的不同位置所提供的空间价值是不同的。以三层建筑的店铺为例，（）所提供的空间价值最高。

一层。二层。三层。地下层。

参考答案

问题：

[单选] 一个城市或一个地区最有零售吸引力的零售区位类型是（）。

专业一条街。街道商业小区。次级商业区。中心商业区。

参考答案

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